Közigazgatás és közszolgáltatások menedzsmentje

A központi közigazgatás mindig is a szűkös költségvetési keretek és a fokozódó társadalmi-politikai igények között őrlődött. Egyre nagyobb kihívást jelent a demográfia átalakulása, a társadalom elöregedése, a közlekedési szokások változása, az egészségügy, az oktatás átalakítása a kor követelményeinek megfelelően. A digitalizáció – a hagyományos megközelítéseket kiegészítve – új lehetőségeket nyit a közigazgatás számára is

Az önkormányzatoknak megkerülhetetlen szerepe van számos közszolgáltatás nyújtásában: a helyi tömegközlekedés, vízszolgáltatás, távfűtés, szociális ellátás, kultúra, közbiztonság mind az ő felelősségük. Hogyan lehet ezeket a közszolgáltatásokat hatékonyan megszervezni? Hogyan tehetjük a velük kapcsolatos ügyintézést kényelmessé, ugyanolyan profivá, mint egy modern telekom szolgáltató vagy pénzintézet esetében?

Szakértőink az elmúlt két évtizedben szinte az összes hazai nagyváros vezetésének dolgoztak éppen ilyen és ehhez hasonló kérdések megválaszolásán. A legtöbb hazai önkormányzati holdingszervezet a segítségünkkel jött létre. De ezzel az önkormányzatok még csak az út elején tartanak: a helyi közszolgáltatások továbbfejlesztésében még hatalmas potenciál rejlik. Átfogó, fenntartható, a digitalizáció eszközrendszerét okosan felhasználó koncepcióink kidolgozásával és azok megvalósításával lehetővé tesszük, hogy az önkormányzatok valódi „smart city“-vé, okosvárosokká varázsolhassák településüket.

Egyre fokozdik a verseny és a versenytársak nyomása az oktatásban is: a tankerületek, egyetemek, főiskolák és tudományos intézmények rászorulnak a (nem állami) külső finanszírozásra, küzdenek a pályázati forrásokért és a legokosabb koponyákért. A digitális bennszülött generációt egészen máshogyan kell oktatni, megtartani, mint a korábbi generációkat. A munkaerőpiacon a munkáltatók sorban állnak a tehetséges végzősökért.

Hogyan lehetnek ebben a környezetben sikeresek az intézmények? Hogyan tudják bevonzani és megtartani a digitális bennszülötteket? Hogyan tudnak a vállalati szférával gyümölcsöző együttműködést kialakítani? Hogyan lehet a hatalmas, sokszor elhúzódó és költségkereteiket messze túllépő It beruházásokat termővé, valóban hasznossá formálni? Segítünk választ találni ezekre a kérdésekre és megalkotni a valódi, digitális, „smart“ oktatási intézményeket.

A társadalom elöregedése és egészségügyi szolgáltatások iránti igényének növekedése megállíthatatlan trend. Az elérhető szolgáltatások a tudomány exponenciális fejlődése miatt pedig egyre több betegség gyógyításával kecsegtetnek. De mit és hogyan érdemes gyógyítani? Hogyan lehet ezt államilag finanszírozni? Mennyibe kerül pontosan a betegek ellátása? Milyen szervezeti és folyamati keretek között lehet a leghatékonyabb ellátást biztosítani a rászorulók számára? Hogyan tehető önfenntartóvá, nyereségessé egy ellátás vagy éppen klinika működése?

Hogyan lehet a legkorszerűbb digitális megoldásokkal megújítani az egészségügyi ellátást és annak irányítását? Hogyan tudunk egyszerű, felhasználóbarát, a betegek igényeit figyelembe vevő alkalmazásokat és valóban használt fejleszteni?

Ilyen és ehhez hasonló kérdésekre adunk válaszokat országos vagy intézményi szinten sokéves tapasztalattal rendelkező vezetési, informatikai és egészségügyi szakembereink segítségével.