In contextul digitalizarii se nasc noi strategii de business. In acelasi timp este in crestere presiunea competitiva a participantilor din piata. Cererea in crestere pentru flexibilitate, oferta multimodala si mobilitatea On-demand, combinate cu limitarile de capacitate, reitereaza importanta solutiilor de platforma si personalizare. Pentru a crea avantaje competitive sustenabile, trebuie sa utilizati mai eficient resursele limitate din domeniul aviatiei si sa va redefiniti oferta de servicii cu ajutorul tehnologiilor inovatoare. Impreuna cu Dvs. dezvoltam solutii eficiente.
Customer Experience in traficul aerian
Alinierea proceselor de business orientate spre clienti
Doar programele de eficientizare nu sunt suficiente. Comercializarea circulatiei aviatice va impune sa creati o experienta unica pentru clienti. Acest lucru este posibil cu ajutorul diferentierii prin produse si servicii. Expertii nostri va sprijina in optimizarea proceselor cu accent asupra interactiunii cu clientii si al personalizarii acestora. Cu expertiza noastra vasta in industrie si prin abordari dovedite in gestionarea de Big Data, dezvoltam pentru Dvs. solutii orientate spre client.
Abordari personalizate
Dezvoltarea si implementarea eficienta a conceptelor
Adaptam abordarile noastre dovedite pentru provocarile dinamice ale industriei in functie de nevoile Dvs. specifice. Si astfel va asiguram un succes masurabil al implementarii. Oferim impulsuri provenite din activitatea noastra de proiecte cu o mare varietate de parteneri din sistem si impreuna cu Dvs. gasim raspunsuri eficiente la intrebarile de maine. Cu ajutorul solutiilor noastre specifice industriei, cum ar fi Customer Control Tower, puteti sa va folositi abilitatile digitale si le puteti ancora in mod sustenabil. Din punctul nostru de vedere, trei abordari sunt esentiale pentru o dezvoltare corporativa de succes:
- Dezvoltarea strategiilor de business pentru comercializarea oportunitatilor de digitalizare
- Transferarea perspectivelor end-to-end catre procese si ancorarea acestora in structurile partenerilor de sistem
- Consolidarea excelentei operationale si a durabilitatii prin intermediul tehnologiilor inovatoare
Persoana Dvs. de contact
Maria Boldor