Wir haben Hans Joachim Reinke, Vorstandsvorsitzender der Union Investment Gruppe, nach den Themen gefragt, die ihn und seine Vorstandskolleg:innen derzeit am meisten beschäftigen. Zudem hat uns der Topmanager verraten, auf welche Trends sich die Finanzbranche seiner Meinung nach einstellen muss und welches Potenzial er KI-Anwendungen zuschreibt.
Herr Reinke, welche drei strategischen Prioritäten stehen bei Ihnen momentan ganz oben auf der Management-Agenda?
REINKE Zum einen die Sicherstellung von Effektivität und Effizienz. Wir müssen unsere Ressourcen auf die Dinge konzentrieren, die langfristig Nutzen für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Partner und damit auch für Union Investment stiften. Die zweite strategische Priorität ergibt sich für uns aus dem Hintergrund des technologischen Wandels. Die damit einhergehende zunehmende Digitalisierung birgt für uns nicht nur die Chance auf neue Wachstumsinitiativen durch beispielweise Blockchain und Künstliche Intelligenz. Daneben ist es für uns auch von vitalem Interesse, unsere Prozesswelt überall dort, wo es möglich ist, zu standardisieren und zu automatisieren. Denn die digitale Transformation unserer Unternehmensgruppe sehen wir als wichtiges Element um – und damit komme ich zur Priorität – Union Investment auf den gesellschaftlichen und demografischen Wandel vorzubereiten.
Welche weiteren Trends werden Ihre Branche mittel- bis langfristig am stärksten beeinflussen?
REINKE Zwei Trends möchte ich hervorheben, die sich aus den eingangs genannten Entwicklungen für uns ableiten lassen: Das ist zum einen das Thema Nachhaltigkeit, welches künftig im Kerngeschäft, aber auch im Betrieb verankert sein muss. Zum anderen werden insbesondere die technologische Entwicklung und der gesellschaftliche Wandel zu einer neuen Qualität im Kundenbeziehungsmanagement führen. Die „Next Generation“ Anleger erwarten kundenzentrierte medienübergreifende Interaktionsmöglichkeiten über alle Kanäle und damit auch eine stärker personalisierte ganzheitliche Beratung.
Wie schätzen Sie den mittel- bis langfristigen Impact von KI-Anwendungen auf Ihr Unternehmen ein?
REINKE KI-Anwendungen haben mittlerweile einen Reifegrad erreicht, bei dem wir mittel- bis langfristig sehr große Potenziale sehen, um Union Investment hinsichtlich Automatisierung und Effizienz zukunftsfähig aufzustellen. KI wird einen entscheidenden Einfluss auf die digitale Transformation unseres Unternehmens haben und dabei verschiedene Aspekte unseres Geschäftsmodells – angefangen bei Effizienzsteigerung über Datenanalyse und verbessertem Kundenerlebnis bis hin zur Produktentwicklung – nachhaltig verändern.
Über Hans Joachim Reinke:
Hans Joachim Reinke steht seit 1. Juli 2010 als Vorstandsvorsitzender an der Spitze der gesamten Union Investment Gruppe und verantwortet unter anderem deren strategische Weiterentwicklung und Steuerung. Bereits im Januar 2004 wurde er Mitglied des Vorstands der Union Asset Management Holding AG und war seitdem insbesondere für das Privatkundengeschäft von Union Investment zuständig. Im August 2001 erfolgte die Ernennung zum Geschäftsführer der Union Investment Privatfonds GmbH. Im Jahr 2000 übernahm er die Leitung des Gesamtvertriebs, nachdem er vier Jahre zuvor zum Vertriebsdirektor berufen wurde.
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